ISO 10002:2018 — Müşteri Memnuniyeti ve Şikâyetleri Yönetim Sistemi
Şikâyetin nasıl alındığını, kaydedildiğini ve sonuçlandırıldığını tanımlar.
- Ausgestellt von:
- BELCERT Uluslararası Belgelendirme
- Zertifikatscode:
- A1821669
- Gültig bis:
- 13.10.2027
Diese Zertifikate erfassen unsere Produktions- und Produktkonformitätsprozesse. Was jedes davon auditiert, steht daneben.
Die Norm für Qualitätsmanagementsysteme verlangt, dass jeder Prozess vom Rohstoffeingang bis zum Versand definiert, dokumentiert und nachvollziehbar ist.
Die Norm für Umweltmanagementsysteme umfasst die Messung der Umweltauswirkungen der Produktion sowie die Verringerung von Abfall und Ressourcenverbrauch.
Geben Sie den Ihnen vorliegenden Zertifikatscode ein, um sofort zu sehen, ob es gültig, abgelaufen oder zurückgezogen ist.
Die folgenden Zertifikate wurden nach unabhängigen Audits erteilt. Sie können jedes ansehen oder herunterladen und seine Gültigkeit über den Code prüfen.
Şikâyetin nasıl alındığını, kaydedildiğini ve sonuçlandırıldığını tanımlar.
Otomotiv tedarik zincirinin kalite yönetimi için aradığı standart.
Çalışma koşulları, çevre ve iş etiği için kurulan çerçeve.
Hammadde girişinden sevkiyata kadar zincirin güvenliğini kapsar.
Riskin nasıl tanımlandığını, ölçüldüğünü ve karşılandığını tanımlar.
Üretim sahasında çalışanın sağlığı ve güvenliği için kurulan sistem.
Technische Unterlagen und Sicherheitsdatenblätter je Produkt werden auf Anfrage gestellt. Nennen Sie das benötigte Produkt und senden Sie Ihre Anfrage über das Kontaktformular.
Technisches Datenblatt. Umfasst Einsatzbereich, Dosierung, Anwendungsverfahren und physikalische Eigenschaften des Produkts.
Sicherheitsdatenblatt. Umfasst Zusammensetzung, Gefahreneinstufung, Transport-, Lager- und Erste-Hilfe-Angaben.
Kennzeichnungsangaben: Gefahrenpiktogramme, Signalwort und Gefahrenhinweise nach der internationalen Einstufung.
Gefahguttransport auf der Straße. Für die betroffenen Produkte werden UN-Nummer, Verpackungsgruppe und Angaben für das Frachtpapier gestellt.
Das technische Datenblatt und das Sicherheitsdatenblatt eines Produkts werden mit dem Muster oder der Bestellung übergeben. Möchten Sie sie vorher einsehen, genügt es, das Produkt im Kontaktformular zu nennen.
Über ISO 9001 und ISO 14001 hinaus sind auch unsere Managementsysteme für Qualität, Kundenzufriedenheit, Arbeitssicherheit, Risiko und Lieferkettensicherheit von unabhängigen Stellen zertifiziert. Unser täglicher Arbeitsablauf ist auf die Dokumentationsdisziplin aufgebaut, die diese Zertifikate verlangen. Jede Charge wird erfasst und lässt sich vom Rohstoffeingang bis zum Versand zurückverfolgen. Die Audits erfassen Produktion und Produktkonformität in ihrer Gesamtheit.
Jedes auf dieser Seite aufgeführte Zertifikat trägt einen Prüfcode. Geben Sie den Code auf der Zertifikatsprüfseite ein, und Sie sehen sofort, ob das Zertifikat gültig, abgelaufen oder zurückgezogen ist. Verlangt ein Kunde oder ein Auditor das Original, genügt es, den Code weiterzugeben.
Wenden Sie sich an unser Team, wenn es um Handelsvertretung, Großabnahme oder Export geht. Wir prüfen Ihren Bedarf und antworten mit einer Produkt- und Dosierempfehlung.